Правила за повелителност

Последна актуализация: 5 юли 2026 г. TanGlow управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да Ви предостави, като клиент, персонализирано пазаруване („Услугите"). TanGlow се захранва от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. При противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на Вашата лична информация. Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в нея. Лична информация, която събираме или обработваме Когато използваме термина „лична информация", имаме предвид информация, която идентифицира или може основателно да бъде свързана с Вас или друго лице. Личната информация не включва информация, събрана анонимно или деидентифицирана, така че да не може да идентифицира или да бъде основателно свързана с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени от тази лична информация, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото право:

• Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, детайли за транзакции, форма на плащане, потвърждение на плащане и други платежни данни.
• Информация за акаунта, включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакции, включително артикулите, които разглеждате, слагате в кошницата си, добавяте в списъка си с желания или закупувате, връщате, заменяте или анулирате, както и Вашите минали транзакции.
• Комуникации с нас, включително информацията, която включвате в комуникациите си с нас, например при изпращане на запитване до клиентската поддръжка.
• Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.

• Информация за използване, включително информация относно взаимодействието Ви с Услугите, включително как и кога взаимодействате с или навигирате в Услугите. Източници на лична информация Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от Вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте личната си информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате уебсайтовете ни, и чрез използване на бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да предоставят определена технология и когато те събират или обработват личната Ви информация от наше име;

• От нашите партньори или други трети страни. Как използваме Вашата лична информация В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, можем да използваме личната информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме Услугите, включително за да изпълняваме договора си с Вас, да обработваме плащанията Ви, да изпълняваме поръчките Ви, да запомняме предпочитанията Ви и артикулите, които Ви интересуват, да Ви изпращаме известия, свързани с акаунта Ви, да обработваме покупки, връщания, замени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и управляваме акаунта Ви, да организираме доставка, да улесняваме връщания и замени, да Ви позволяваме да публикувате ревюта и да създаваме персонализирано пазаруване за Вас, като например препоръчване на продукти, свързани с Вашите покупки. Това може да включва използване на личната Ви информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме личната Ви информация за маркетингови и промоционални цели, като например изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или пощенски път, и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили в кошницата си, и друга активност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме личната Ви информация, за да удостоверяваме акаунта Ви, да осигуряваме сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия относно възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да обезопасяваме услугите си. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие носите отговорност за запазването на данните за достъп до акаунта си в безопасност. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, парола или други данни за достъп с когото и да било.
• Комуникация с Вас. Използваме личната Ви информация, за да Ви предоставяме клиентска поддръжка, да бъдем отзивчиви към Вас, да Ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с Вас.

• Законови причини. Използваме личната Ви информация, за да спазваме приложимото право или да отговаряме на валидни правни процедури, включително искания от правоохранителни органи или държавни агенции, да разследваме или участваме в граждански процедури по разкриване на доказателства, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни правни производства, както и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики. Как разкриваме лична информация При определени обстоятелства можем да разкриваме Вашата лична информация на трети страни за законни цели, при спазване на тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, клиентска поддръжка, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и рекламиране към Вас. Например, използваме Shopify за поддръжка на персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на онлайн активността Ви при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват информацията Ви в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде пребивавате, може да имате право да ни укажете да не споделяме информация за Вас с цел показване на насочени реклами и маркетинг въз основа на онлайн активността Ви при различни търговци и уебсайтове.
• Когато ни укажете, поискате или по друг начин се съгласите с разкриването на определена информация на трети страни, като например за да Ви изпратим продукти, или чрез използването на социални приставки (widgets) или интеграции за вход.
• С нашите филиали или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.

• Във връзка с бизнес транзакция, като например сливане или несъстоятелност, за спазване на приложими правни задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за прилагане на приложими общи условия или политики и за защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други. Взаимоотношения с Shopify Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за Вашия достъп до и използване на Услугите, за да предоставя и подобрява Услугите за Вас. Информацията, която подавате към Услугите, ще бъде предадена и споделена с Shopify, както и с трети страни, които могат да се намират в държави, различни от тази, в която пребивавате, с цел предоставяне и подобряване на Услугите за Вас. Освен това, за да помогнем за защитата, разрастването и подобряването на бизнеса си, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия Магазин, заедно с други търговци и с Shopify. За да предоставя тези разширени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за Вашите взаимодействия с нашия магазин, заедно с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify носи отговорност за обработването на Вашата лична информация, включително за отговаряне на исканията Ви да упражните правата си относно използването на личната Ви информация за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация и за евентуалните права, които може да имате, можете да посетите [Политиката за поверителност на потребителите на Shopify](https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). В зависимост от това къде живеете, може да упражните определени права по отношение на личната си информация тук: [Портал за поверителност на Shopify](https://privacy.shopify.com/en). Уебсайтове и връзки на трети страни Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с или контролирани от нас, следва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и други общи условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намираща се на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в социални мрежи на трети страни, също може да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение относно използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не предполага одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е разкрито в Услугите. Данни на деца Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под пълнолетна възраст във Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт, посочени по-долу, за да поискате изтриването ѝ. Към Датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност нямаме фактическо знание, че „споделяме" или „продаваме" (както тези термини са определени в приложимото право) лична информация на лица под 16-годишна възраст. Сигурност и съхранение на Вашата информация Моля, имайте предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непробиваеми и ние не можем да гарантираме „перфектна сигурност". Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на пренос. Препоръчваме да не използвате незащитени канали за предаване на чувствителна или поверителна информация към нас. Колко дълго съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме акаунта Ви, да Ви предоставяме Услугите, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики. Вашите права и избори В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права във връзка с Вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем искането Ви, както е разрешено от закона.

• Право на достъп / знание. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.

• Управление на предпочитанията за комуникация. Можем да Ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в имейлите ни до Вас. Ако се откажете, все пак можем да Ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива относно акаунта Ви или направени от Вас поръчки. Ако пребивавате в Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство и при спазване на изключенията и ограниченията, предвидени в местното законодателство, може да упражните следните права в допълнение към изброените по-горе:

• Възражение срещу обработване и ограничаване на обработването: Може да имате право да поискате да спрем или ограничим обработването на лична информация за определени цели.
• Оттегляне на съгласие: Когато разчитаме на съгласие за обработване на личната Ви информация, имате право да оттеглите това съгласие. Ако оттеглите съгласието си, това няма да засегне законосъобразността на обработването, основано на съгласието Ви преди неговото оттегляне. Можете да упражните някое от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация и за евентуалните права, които може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en. Няма да Ви дискриминираме за упражняването на някое от тези права. Може да се наложи да проверим самоличността Ви, преди да можем да обработим исканията Ви, както е разрешено или изисквано от приложимото право. В съответствие с приложимите закони можете да упълномощите оторизиран представител да отправя искания от Ваше име за упражняване на правата Ви. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме представителят да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да проверим самоличността Ви директно с нас. Ще отговорим на искането Ви своевременно, както се изисква от приложимото право. Оплаквания Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, посочени по-долу, или да подадете оплакването си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък с отговорните надзорни органи за защита на данните [тук](https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members). Международни трансфери Моля, имайте предвид, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън държавата, в която живеете. Ако прехвърляме личната Ви информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или всякакви равностойни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако трансферът на данни не е към държава, за която е определено, че осигурява адекватно ниво на защита. Промени в тази Политика за поверителност Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последна актуализация" и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото право. Контакт Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от достъпните за Вас права, моля, обадете ни се или ни пишете на support.tanglow@gmail.com, или се свържете с нас на адрес TanGlow, София, 1000 София, България. За целите на приложимите закони за защита на данните ние сме администраторът на Вашата лична информация. podredi toq tekst